Igiena prep

Termeni și condiții de utilizare

Versiune actualizată la 16 octombrie 2026. Acești termeni descriu utilizarea platformei Igiena prep, opțiunile gratuite și accesul digital cumpărat. Condițiile și prețul afișate la comandă sunt cele aplicabile achiziției respective.

1. Platforma și contact

Igiena prep

Website: examenigiena.online

2. Serviciul educațional

Platforma oferă pregătire prin întrebări, explicații, flashcards și exerciții. Este independentă de autoritățile de examinare, nu organizează examenul oficial și nu garantează promovarea ori eliberarea unei certificări. Informațiile oficiale se verifică în bibliografie și sursele indicate.

3. Accesul gratuit

Varianta gratuită include două teste fixe, fiecare cu 9 întrebări, răspunsuri corecte și explicații. Primul se poate parcurge fără cont; al doilea necesită un cont gratuit cu e-mail confirmat. Oferta gratuită nu include accesul complet la banca de întrebări, exersarea întregii materii, simulările complete, flashcards și statisticile complete disponibile în planurile plătite.

4. Planurile de acces complet

Accesul complet include banca de întrebări pe capitole, explicații, teste și simulări, flashcards, progres și statistici personale, precum și recapitularea greșelilor. Opțiunile configurate pentru această platformă sunt:

  • 6 luni — 75 RON, plată unică.
  • 12 luni — 99 RON, plată unică.

Nu există reînnoire automată. Perioada aleasă, prețul final și eventualele reduceri sunt afișate înainte de confirmarea comenzii. Oferta curentă se găsește în pagina de prețuri; o modificare ulterioară a prețurilor nu schimbă prețul unei comenzi deja încheiate.

5. Contul de cursant

Folosește o adresă de e-mail la care ai acces și confirm-o înainte de autentificare. Păstrează parola confidențială. Accesul cumpărat este personal; revânzarea, transferul sau partajarea contului nu sunt permise. Pentru probleme de autentificare ori o utilizare neautorizată a contului, contactează-ne.

6. Comandă, plată și cupoane

Plățile sunt procesate prin Stripe. Verifică planul, suma totală și reducerea aplicată înainte de finalizare. Un cupon este supus condițiilor și perioadei sale de valabilitate. O comandă cu reducere integrală se finalizează fără debitare, dar necesită în continuare confirmarea comenzii pentru activarea accesului. Nu trimite parole, numere complete de card sau coduri de securitate prin e-mail ori formularul de contact.

7. Activare și expirare

Accesul se activează în contul asociat comenzii după confirmarea acesteia de către procesatorul de plăți. Activarea poate necesita câteva momente. Perioada începe la confirmarea comenzii; data expirării este afișată în Progresul meu. Dacă ai primit confirmarea, dar accesul nu apare, autentifică-te cu aceeași adresă și contactează-ne înainte să plasezi o altă comandă. La expirare, accesul complet se încheie; nu se inițiază automat o nouă plată.

8. Utilizarea materialelor

Materialele originale, întrebările, explicațiile și elementele vizuale sunt destinate studiului personal. Nu este permisă extragerea automată, redistribuirea comercială ori publicarea neautorizată a băncii de întrebări. Trimiterile la acte normative și documente oficiale păstrează regimul juridic al surselor respective.

9. Funcționare și corectarea erorilor

Pentru utilizare sunt necesare o conexiune la internet și un browser actualizat. Pot exista întreruperi pentru mentenanță sau incidente tehnice. Semnalează întrebările ori explicațiile pe care le consideri incorecte, indicând capitolul și întrebarea, pentru verificare și corectare. Aceste precizări nu înlătură drepturile legale privind furnizarea și conformitatea serviciilor digitale.

10. Retragere, rambursări și drepturi legale

Rambursarea comercială a sumelor efectiv plătite este disponibilă dacă ai parcurs mai puțin de 10% din materie. La un progres de 10% sau mai mult, considerăm că produsul a fost utilizat în scopul pentru care a fost achiziționat și nu mai acordăm această rambursare comercială. Calculul progresului și condițiile sunt descrise în Politica de retragere și rambursare. Drepturile obligatorii ale consumatorului rămân aplicabile. Furnizarea imediată a conținutului digital poate afecta dreptul de retragere numai dacă sunt îndeplinite condițiile legale aplicabile, inclusiv cele privind acordurile și confirmarea cerute de lege. Simpla utilizare a website-ului nu constituie o renunțare generală la drepturi. Informații oficiale: OUG 34/2014 și OUG 141/2021.

11. Suport și reclamații

Folosește pagina de contact, indicând adresa contului, descrierea problemei și, pentru comenzi, data sau referința comenzii. Poți trimite și capturi fără parole ori date sensibile de plată. Poți solicita sprijin și de la ANPC, în condițiile competenței sale.

12. Date personale și actualizarea termenilor

Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate. Modificările termenilor vor fi afișate pe această pagină cu data actualizării. Ele nu înlătură drepturile obligatorii ale consumatorilor sau condițiile deja asumate pentru comenzile încheiate.
Întrebări? Contactează-ne.